ติดต่อเรา
มีคำถามเกี่ยวกับ EZPDF? ติดต่อเราผ่านวิธีด้านล่าง
ติดต่อทางอีเมล
หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อเราที่อีเมลด้านล่าง โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ
ประเภทคำถาม
โปรดอ้างอิงประเภทคำถามต่อไปนี้เมื่อติดต่อเรา เพื่อช่วยให้เราตอบได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น
🐛 รายงานข้อบกพร่อง
เมื่อเครื่องมือมีข้อผิดพลาดหรือทำงานไม่ตามคาด การรวมรายละเอียดข้อผิดพลาด รูปแบบไฟล์ที่ใช้ และข้อมูลเบราว์เซอร์จะช่วยให้เราตรวจสอบได้
✨ ขอฟีเจอร์ใหม่
เมื่อคุณต้องการฟีเจอร์ใหม่หรือต้องการเสนอการปรับปรุงฟีเจอร์ที่มีอยู่ โปรดอธิบายสิ่งที่คุณต้องการและเหตุผลที่จะเป็นประโยชน์
❓ คำถามทั่วไป
คำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้บริการหรือวิธีใช้เครื่องมือเฉพาะ โปรดตรวจสอบส่วน FAQ ก่อนเพื่อการแก้ไขที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
🤝 พันธมิตรธุรกิจ
การร่วมมือ พันธมิตร โฆษณา หรือสอบถามเรื่องธุรกิจอื่นๆ โปรดรวมข้อเสนอโดยละเอียดและเราจะตรวจสอบและติดต่อกลับ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
นี่คือคำถามที่พบบ่อย โปรดตรวจสอบก่อนติดต่อเรา
ถาม: ไฟล์ไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์จริงหรือ?
ตอบ: ใช่ ถูกต้อง การประมวลผลไฟล์ทั้งหมดใน EZPDF เกิดขึ้น 100% ในเบราว์เซอร์ ไฟล์ PDF และรูปภาพที่คุณอัปโหลดไม่เคยถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ แต่ถูกประมวลผลทั้งหมดในหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์คุณ คุณสามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเองโดยตรวจสอบแท็บ Network ในเครื่องมือนักพัฒนาของเบราว์เซอร์ (F12)
ถาม: ฟรีจริงหรือ?
ตอบ: ใช่ เครื่องมือ EZPDF ทั้งหมดฟรีอย่างสมบูรณ์ ไม่ต้องสมัครหรือเข้าสู่ระบบ และไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง เนื่องจากการประมวลผลทั้งหมดเกิดขึ้นฝั่งไคลเอนต์ จึงไม่มีค่าใช้จ่ายเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราสามารถให้บริการนี้ฟรีได้
ถาม: รองรับเบราว์เซอร์ใดบ้าง?
ตอบ: เรารองรับเบราว์เซอร์หลักทั้งหมดในเวอร์ชันล่าสุด รวมถึง Chrome, Firefox, Safari และ Edge เบราว์เซอร์มือถือ (Chrome Mobile, Safari Mobile ฯลฯ) ก็ได้รับการรองรับอย่างเต็มที่ คุณจึงสามารถใช้ EZPDF บนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตได้ เราแนะนำให้ใช้เวอร์ชันเบราว์เซอร์ล่าสุดเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด
ถาม: มีจำกัดขนาดไฟล์หรือไม่?
ตอบ: ไฟล์แต่ละไฟล์สามารถมีขนาดได้ถึง 50MB ซึ่งเพียงพอสำหรับจัดการ PDF และไฟล์รูปภาพทั่วไปส่วนใหญ่ สำหรับไฟล์ที่ใหญ่กว่า 50MB คุณสามารถแบ่งและประมวลผลเป็นส่วนๆ ได้
ถาม: ใช้บนมือถือได้หรือไม่?
ตอบ: ได้ EZPDF ถูกสร้างด้วยการออกแบบที่ตอบสนองและทำงานได้อย่างสมบูรณ์บนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และเดสก์ท็อป การอัปโหลด ประมวลผล และดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดทำงานบนอุปกรณ์มือถือ และอินเทอร์เฟซได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการสัมผัส อย่างไรก็ตาม สำหรับไฟล์ขนาดใหญ่มาก เราแนะนำให้ใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป
เวลาตอบกลับ
โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ การตอบกลับอาจล่าช้าในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ สำหรับปัญหาเร่งด่วน โปรดระบุ [ด่วน] ในหัวเรื่องเพื่อให้เราจัดลำดับความสำคัญ
การปกป้องความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ในการสอบถามจะถูกใช้เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณเท่านั้นและจะไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูลิงก์ด้านล่าง
ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว →ข้อมูลเพิ่มเติม
- สถานะบริการ: การบำรุงรักษาหรือการหยุดให้บริการจะแจ้งให้ทราบทางอีเมล
- ความคิดเห็น: เรายินดีรับทุกความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงบริการ ทุกความเห็นเล็กๆ น้อยๆ ช่วยทำให้ EZPDF ดีขึ้น
- ปัญหาความปลอดภัย: หากคุณพบช่องโหว่ด้านความปลอดภัย โปรดรายงานโดยตรงทางอีเมลโดยไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ
- การรองรับภาษา: เราให้บริการใน 18 ภาษา รวมถึงเกาหลี อังกฤษ และญี่ปุ่น
ขอบคุณที่ใช้ EZPDF ความคิดเห็นของคุณเป็นแรงผลักดันที่ทำให้บริการของเราดีขึ้น โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราได้ทุกเมื่อ!